Goodstore Header

< Terug naar klantenservice

Overige informatie

Over Goodstore

Goodstore Netherlands B.V. is het brein achter Goodstore. Goodstore is een webstore met tientallen webshops op het gebied van Sign & Display, Decoratie, Office Supplies, Sign & Print en Drukwerk.

De filosofie van Goodstore luidt: Als er een geheim voor succes is, dan is dat het vermogen om dingen te bekijken vanuit zowel het oogpunt van de klant als dat van onszelf. Wij streven voortdurend naar win-win situaties met onze klanten.

Meedenken met de klant

Als klant bent u vaak op zoek naar een specifiek product. Daarom werkt Goodstore met verschillende webshops met ieder een eigen specialiteit, hierdoor kunt u als klant snel en effectief zoeken naar uw product.

Optimale service

Zeer scherpe prijzen en een snelle levering naar de klant. Vaak zijn dit aspecten die niet samengaan. Bij Goodstore zijn deze aspecten echter versmolten tot één krachtige en optimale service voor u als klant.

Tevens vinden wij het persoonlijk klantcontact erg belangrijk. Daarom werken wij niet met vraag- en antwoordlijsten of wachtrijen aan de telefoon. Goodstore werkt uitsluitend met verkopers die u te woord staan en met u mee kunnen denken indien dit gewenst is.

Assortiment van Goodstore

Goodstore heeft een zeer breed assortiment aan producten. Goodstore heeft als één van de weinige webstores in Nederland een multishop omgeving. Hierdoor heeft u als klant de mogelijkheid om met uw winkelwagen in elke winkel producten toe te voegen en af te rekenen waar u dit wilt.

Winkel daarom naar hartenlust op onze vele webwinkels

Voorraad

De producten in ons assortiment liggen altijd voldoende op voorraad. Zo zorgen wij ervoor dat onze klanten snel bediend kunnen worden.

Indien een bepaald product toch niet op voorraad ligt en u niet kunt wachten op de vertraagde levertijd, bieden wij altijd een alternatief aan waar u als klant niet op achteruit gaat.

Garantie en Defecten

Bij Goodstore vinden wij het belangrijk dat u lang plezier heeft van onze producten. Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat het product dat u besteld heeft niet naar behoren functioneert. Dit kan bijvoorbeeld veroorzaakt worden door een fabricagefout.

Wij bieden altijd 2 jaar lang garantie op onze producten. Is uw product defect en valt het defect nog binnen de garantietermijn? Vragen wij u om het volgende te doen:

Stap 1: Maak één of enkele foto's van uw product zodat wij kunnen zien wat precies het probleem is.

Stap 2: Stuur uw foto's naar klantenservice@goodstore.nl en vermeld daarbij wat u precies heeft geconstateerd.

Ons streven is dat uw probleem wordt opgelost en onze klanten tevreden zijn. Daarom bieden wij altijd de service dat u altijd persoonlijk wordt teruggebeld of gemaild door één van onze productspecialisten.

Is uw product beschadigd geleverd? Kijk dan hier

Gebruik van deze website betekent dat je onze algemene voorwaarden accepteert.

Copyright 2018 Goodstore Netherlands B.V. Tel 070-3070400

Beachvlaggenwebshop

🍪 Cookie instellingen
Fijn dat u er bent! We helpen u graag zo optimaal mogelijk en gebruiken hiervoor cookies. Stel ze hieronder naar wens in. Deze instellingen kunt u altijd wijzigen.